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Agent IA
Chatbot et service client : pourquoi les entreprises africaines doivent s’y mettre dès maintenant

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Dans un monde où la relation client est devenue un facteur déterminant de la réussite d’une entreprise, les chatbots s’imposent comme des outils incontournables. En Afrique, où le digital progresse à grande vitesse et où la demande des consommateurs augmente, les entreprises qui veulent rester compétitives n’ont plus le choix : elles doivent intégrer des […]

Automatisation
Jangaan Tech entreprise leader de l'automatisation et la transformation numérique au Sénégal

Pourquoi Jangaan Tech est la meilleure entreprise d’automatisation et de transformation numérique au Sénégal

Dans un contexte où la transformation digitale devient indispensable pour les entreprises, Jangaan Tech se distingue comme la référence en matière d’automatisation et de solutions numériques au Sénégal. Alors que de nombreuses PME et startups peinent encore à intégrer des outils technologiques pour améliorer leur productivité, Jangaan Tech propose des solutions innovantes et adaptées au […]

Non classifié(e)
Chaînes WhatsApp : La nouvelle arme gratuite des entrepreneurs au Sénégal pour fidéliser leurs clients

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Au Sénégal, une grande partie du commerce se passe sur WhatsApp, prise de commandes, service client, envoi de photos de produits… c’est l’outil de travail N°1 pour des milliers d’entrepreneurs sénégalais. Jusqu’à présent, pour communiquer en masse, beaucoup utilisaient les groupes, avec tous les problèmes que cela engendre : le bruit incessant, le manque de […]

Prompt Engineering
Prompt Engineering pour entrepreneur sénégalais

Le guide pratique du Prompt Engineering pour l’entrepreneur sénégalais : Parler à l’IA pour vendre plus

Vous entendez partout parler de ChatGPT, de Gemini et de l’intelligence artificielle. Vous avez peut-être même essayé de leur poser quelques questions. Mais les résultats vous semblent souvent génériques, décevants et loin des réalités de votre marché à Dakar, Touba ou Kaolack ? Le problème ne vient pas de l’outil mais de la manière de […]

SEO
SEO Local : Comment apparaître en premier sur Google Maps pour un client à Dakar, à Touba ou à Casamance

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Imaginez un touriste qui cherche « meilleur restaurant de thiéboudienne » sur son téléphone depuis son hôtel à Dakar. Imaginez un habitant de Touba qui a besoin d’un « pressing en urgence ». Ou un client au cœur de la Casamance qui tape « boutique de tissus wax ». Dans toutes ces situations, leur première action est la même : ouvrir […]

CyberSécurtié
Menace sur Wave, Orange Money : 5 arnaques courantes ciblant les entreprises sénégalaises et comment les éviter

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Wave et Orange Money ont révolutionné notre manière de faire des affaires au Sénégal. Ils sont rapides, pratiques et essentiels pour des milliers de commerçants, artisans et PME. Mais cette facilité a attiré une nouvelle race de prédateurs : des arnaqueurs de plus en plus malins qui ciblent spécifiquement les comptes professionnels. Un seul moment […]

Intelligence Artificielle
Comment l’IA transforme le commerce au Sénégal

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Au Sénégal, le commerce vit une véritable révolution numérique. L’intelligence artificielle, autrefois perçue comme une technologie futuriste réservée aux grandes entreprises, est désormais accessible aux commerçants, petites et moyennes entreprises et même aux vendeurs de marché. Grâce à l’IA, il est possible d’optimiser la gestion des stocks, d’attirer plus de clients et d’augmenter ses revenus, […]

transformation numérique
Gérer son équipe au Sénégal : 5 outils numériques pour maîtriser le suivi des tâches et des congés

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Au début, tout est simple, une petite équipe, quelques instructions verbales, des rappels sur WhatsApp et les choses avancent. Mais votre entreprise grandit, l’équipe passe de 3 à 5, puis à 10 personnes. Soudain, le chaos s’installe : qui devait faire quoi ? Cette tâche a-t-elle été terminée ? Untel est-il absent aujourd’hui ? Si […]