« Le client est roi ». On connaît tous ce dicton. Mais en Afrique, avec nos réalités particulières, ce n’est pas si simple. Après avoir développé et géré une boutique en ligne, je partage avec vous les vraies techniques qui marchent pour fidéliser vos clients. 1. La réalité du e-commerce en Afrique Selon la CNUCED (2023), le […]
Le secteur informel a longtemps été le pilier de l’économie africaine, représentant jusqu’à 85% de l’emploi dans certains pays. Cependant, l’avènement de l’e-commerce est en train de transformer radicalement ce paysage économique. Nous observons de près cette révolution qui redéfinit les contours du commerce en Afrique. 1. La digitalisation du commerce informel L’e-commerce offre aux […]